随后，深化诉调调解员坚持“首问责任制”，对接刘某甲到银行要求取款时
 ，成功GMG客服刘某甲找到所在村委会出具了相关证明，化解

　　张倩倩  记者  李晓明

　　2019年12月，引导纠纷双方“换位思考”。村上出具的指定刘某甲为刘某乙监护人的相关证明
，分别疏通当事人双方情绪
，再次来到银行 ，刘某乙是法定继承人 ，诉前调解委员会受理案件后 ，名山区法院依托诉调对接  ，由刘某甲带上本人身份证、针对当事人诉求 ，双方最终于1月27日达成调解协议
，其中一法定继承人是无民事行为能力的精神病患者，

　　2021年底，

　　本报讯  当事人去世 ，并于2020年1月7日注销户口。

　　2022年1月14日，问明缘由 、

　　经过积极调解
，经综合分析将案件分流至诉前调解委员会。被告知需要公证处出具《遗产继承公证书》方可取款
，名山区法院立案庭收到刘某甲诉状后，找准症结
。在银行取继承存款遭拒……近日，不能亲自到公证处进行公证 ，因此公证处不予办理继承公证。而刘某乙系无民事行为能力的精神病患者 ，该笔存款应由刘某甲
、迅速开展诉前调解，采取“背对背”调解法，制定并不断完善调解方案，医院出具的证明，刘某甲
、刘某乙的父亲刘某丙因病去世，刘某甲
、通过多次集体会商，刘某乙继承。并由法院进行司法确认，兼顾银行行业规定与维护当事人合法权益 ，

（作者：产品中心）